Kombi tamamen durmadan önce çoğu zaman bir şeylerin yolunda gitmediğini belli ediyor.
Sıcak su eskisi kadar çabuk gelmiyor. Kombinin basıncı birkaç gün içinde düşüyor. Peteklerden biri iyi ısınırken diğeri yarım kalıyor. Cihaz ateşleme sırasında iki üç kez deneme yapıyor veya çalışırken daha önce olmayan bir ses duyuluyor.
Bunların her biri mutlaka büyük bir arıza demek değil.
Ama takip edilmeleri gerekiyor.
Avcılar ECA Servisi aramasına ihtiyaç duyduğunuzda ilk yapılacak şey de doğrudan hangi parçanın bozulduğunu tahmin etmek olmamalı. Çünkü aynı belirti farklı nedenlerden çıkabiliyor.
Kombi ateşleme yapmıyorsa gaz beslemesi de sorun olabilir, ateşleme sistemi de. Petekler ısınmıyorsa problem kombide bulunabilir ama tesisattaki dolaşım da yetersiz olabilir. Basınç sürekli düşüyorsa yalnızca kombinin içine değil, petek ve tesisat bağlantılarına da bakmak gerekir.
E.C.A.’nın Proteus Premix ve Confeo Premix gibi farklı kombi serileri bulunuyor. Proteus Premix örneğinde farklı kapasite seçenekleri, çift eşanjörlü yapı ve LCD ekran gibi özellikler yer alıyor. Bu nedenle arıza değerlendirmesinde yalnızca marka değil, cihazın modeli de önem taşıyor.
Telefonla servis talebi oluştururken kombinin modelini söylemeniz bu yüzden işe yarar.
Bir de ekrandaki kodu not edin.
Çoğu zaman iyi bir arıza anlatımı, teşhisin yarısını kolaylaştırıyor.
ECA Kombi Çalışmıyorsa İlk Ne Kontrol Edilmeli?
Kombi çalışmadığında insanın aklına hemen pahalı parçalar geliyor.
“Kart mı yandı?”
“Pompa mı gitti?”
“Gaz valfi mi bozuldu?”
O kadar hızlı gitmeye gerek yok.
Önce cihazın dışından bakabileceğiniz birkaç nokta var.
Elektrik geliyor mu?
Ekran açık mı?
Gaz vanası açık mı?
Tesisat basıncı normal görünüyor mu?
Ekranda hata kodu var mı?
Evde doğalgaz kullanan başka bir cihaz çalışıyor mu?
Bazen problem gerçekten bu kadar basit olabiliyor.
Örneğin bina genelinde gaz kesilmişken kombiyi defalarca resetlemek hiçbir şeyi değiştirmez.
Benzer şekilde tesisat basıncı çok düşmüşse cihaz kendini korumaya alabilir.
Bunlara baktınız ve görünürde her şey normal.
O zaman artık cihazın verdiği belirtiye göre ilerlemek gerekiyor.
ECA Kombilerde Basınç Düşmesi
Kombilerde en sık kafa karıştıran konulardan biri basınç.
Sabah bakıyorsunuz 1,4 bar.
Üç gün sonra 0,8.
Su ekliyorsunuz.
Bir hafta sonra tekrar düşmüş.
Bir kere yaşandığında hemen ciddi bir arıza olduğu söylenemez. Ama bu durum düzenli hale geldiyse sürekli su eklemek problemi çözmüyor.
Sadece erteliyor.
Basınç kaybının nedeni petek bağlantılarında küçük bir kaçak olabilir.
Kombinin altındaki tesisat bağlantılarında sızıntı bulunabilir.
Genleşme sistemiyle ilgili problem olabilir.
Daha zor durumlarda duvar veya zemin içerisindeki tesisatta gözle görünmeyen kaçak bulunabilir.
E.C.A. Confeo Premix dokümanında E38 kodu, son su dolumundan belirli bir süre sonra tekrar düşük basınç oluşmasıyla ve tesisat ya da kombide su kaçağı ihtimaliyle ilişkilendiriliyor.
Aslında bu oldukça mantıklı.
Bir kere su eksilmiş olabilir.
Sürekli eksiliyorsa artık “neden?” sorusunu sormak gerekiyor.
Kombiye Sürekli Su Basmak Doğru mu?
Hayır.
Özellikle birkaç günde bir su ekliyorsanız bunu normal kullanım alışkanlığı haline getirmeyin.
Çünkü kombi kapalı bir sistem içerisinde çalışıyor.
Sistemde ciddi bir kaçak yoksa sürekli su ilavesine ihtiyaç duymaması gerekir.
Bir başka problem de şu:
Her su eklediğinizde tesisata yeni su giriyor.
Bu nedenle basıncı sürekli tamamlamak yerine basınç kaybının kaynağını bulmak daha doğru.
Peteklerin etrafına bakın.
Vanaların altında nem var mı?
Kombinin altında su izi görülüyor mu?
Basınç özellikle kalorifer çalışırken mi düşüyor?
Bunları not etmek servis kontrolünü kolaylaştırır.
ECA Kombi Ateşleme Yapmıyorsa
Sıcak suyu açtınız.
Kombiden çalışma sesi geliyor.
Ama alev oluşmuyor.
Bir süre sonra ekranda hata görünüyor.
Burada ilk bakacağınız yer gaz.
Gaz vanası açık mı?
Ocakta gaz var mı?
Binada gaz kesintisi bulunuyor mu?
Gaz geliyor ama cihaz yine ateşlemiyorsa ateşleme sistemi teknik olarak incelenmelidir.
E.C.A. Confeo Premix kullanım dokümanında E01 kodu ateşleme arızası olarak tanımlanıyor ve ilk kullanıcı kontrolleri arasında gaz vanası ile gaz beslemesinin kontrol edilmesi bulunuyor.
Ancak burada önemli bir nokta var.
E01 görmek, doğrudan belirli bir parçanın bozuk olduğu anlamına gelmez.
Ateşleme elektrodu olabilir.
Alev algılama tarafı olabilir.
Gaz beslemesi olabilir.
Elektronik kontrol tarafında problem bulunabilir.
Hata kodu size yön verir.
Parça söylemez.
Kombiyi Resetleyince Çalışıyor, Sonra Yine Duruyor
Bu durum kullanıcıyı biraz yanıltıyor.
Reset atıyorsunuz.
Kombi çalışıyor.
“Düzeldi” diyorsunuz.
Akşam yeniden aynı hata.
Bir daha reset.
Ertesi sabah tekrar.
Burada reset artık çözüm değil.
Cihaz yalnızca yeniden çalışma denemesi yapıyor.
Sorunun kaynağı hâlâ orada duruyor.
Bir hata bir kez oluşmuş ve tekrar etmemişse cihaz takip edilebilir. Aynı hata gün içerisinde veya birkaç gün içinde yeniden geliyorsa teknik kontrol daha mantıklı.
Özellikle ateşleme ve sıcaklıkla ilgili hatalarda devamlı reset atarak kullanmak yerine nedenin belirlenmesi gerekir.
Petekler Isınmıyor Ama Kombi Çalışıyor
Kombi ekranına baktınız.
Cihaz çalışıyor.
Sıcaklık da yükseliyor.
Ama ev ısınmıyor.
Bu durumda hemen “kombi bozuk” demeyin.
Çünkü ısıtılmış suyun tesisat içerisinde dolaşması gerekiyor.
Pompa yeterli dolaşımı sağlayamıyorsa sorun yaşanabilir.
Filtre tıkalı olabilir.
Tesisatta hava bulunabilir.
Petek vanaları yeterince açık olmayabilir.
Kalorifer tesisatında tortu oluşmuş olabilir.
E.C.A. Confeo Premix dokümanında da su sirkülasyonuyla ilgili ayrı hata ve uyarılar bulunması, dolaşımın kombinin düzgün çalışmasındaki önemini gösteriyor.
Burada kombi ve tesisatı birbirinden ayırmamak gerekiyor.
Bir Petek Sıcak, Diğeri Neden Soğuk?
Bu şikâyet özellikle uzun tesisat hattı bulunan evlerde sık görülür.
Salondaki petek çok sıcak.
Arka odadaki yarım ısınıyor.
En sondaki ise neredeyse soğuk.
Bu durumda birkaç ihtimal var.
Peteğin içerisinde hava bulunabilir.
Vanada problem olabilir.
Tesisat balans ayarı düzgün olmayabilir.
Pompa suyu yeterli debide dolaştıramıyor olabilir.
Filtreler kirlenmiş olabilir.
Tesisat içerisinde zamanla tortu birikmiş olabilir.
Bütün petekler aynı anda soğuksa kombi tarafına daha fazla bakılır.
Sadece bir veya iki petek problemliyse tesisat tarafı daha güçlü bir ihtimal haline gelir.
Bu ayrım gereksiz parça değişimini önler.
Kombi Petekleri Isıtıyor Ama Sıcak Su Vermiyor
İlginç bir durumdur.
Kalorifer sorunsuz çalışır.
Ev gayet sıcak.
Ama banyoya girince sıcak su gelmez.
Burada kullanım suyu devresine bakmak gerekir.
Su akışının algılanması, sıcaklık sensörleri, eşanjör ve suyun cihaz içerisinde yönlendirilmesini sağlayan parçalar ayrı ayrı değerlendirilir.
Sorunun başlangıç biçimi de önemli.
Bir anda mı sıcak su kesildi?
Yoksa birkaç haftadır su eskisine göre daha geç mi ısınıyordu?
Duş sırasında sıcaklık sürekli değişiyor muydu?
Bu ayrıntıları küçük görmeyin.
Teknisyene “sıcak su yok” demekle “son iki haftadır önce geç ısınıyordu, dün tamamen kesildi” demek aynı bilgi değil.
İkinci tarif çok daha değerli.
Sıcak Su Bir Sıcak Bir Soğuk Geliyor
Duş sırasında suyun sürekli sıcaklık değiştirmesi genellikle uzun süre idare edilen sorunlardan biri.
Musluğu biraz kısarsınız.
Biraz açarsınız.
Sıcaklıkla oynarsınız.
Bir şekilde duş tamamlanır.
Ama problem devam eder.
Öncelikle aynı durumun evdeki diğer sıcak su noktalarında olup olmadığını kontrol edin.
Sadece tek bir bataryada oluyorsa batarya tarafı da düşünülmeli.
Bütün musluklarda aynı problem yaşanıyorsa kombinin sıcak su sistemi daha güçlü ihtimal olur.
Akış bilgisi, sıcaklık sensörleri ve eşanjör tarafı kontrol edilmelidir.
Bir parçayı yalnızca belirti üzerinden tahmin etmek doğru olmaz.
Kombiden Su Geliyorsa Beklemeyin
Kombinin altına baktınız.
Birkaç damla su var.
Bir havlu koydunuz.
Ertesi gün yine ıslanmış.
Cihaz da çalışmaya devam ediyor.
İşte tam bu yüzden insanlar bazen su kaçağını haftalarca erteliyor.
Ama suyun nereden geldiği bilinmeden bunu yapmak doğru değil.
Bir bağlantı noktasından sızıyor olabilir.
Emniyet sistemi su tahliye ediyor olabilir.
Kombi içerisindeki hidrolik bölümden geliyor olabilir.
Tesisat bağlantısı kaçırıyor olabilir.
Özellikle su elektronik bileşenlere ulaşırsa küçük başlayan problem daha büyük masrafa dönüşebilir.
ECA Kombiden Ses Gelmesi Normal mi?
Kombinin tamamen sessiz çalışmasını beklemeyin.
Ateşleme olur.
Pompa çalışır.
Fan devreye girer.
Tesisatta su dolaşır.
Bunların sesi vardır.
Fakat daha önce duymadığınız yeni bir ses başladıysa onu dikkate alın.
Uğultu mu?
Titreşim mi?
Metalik bir ses mi?
Su kaynıyor gibi mi geliyor?
Ses sadece sıcak su kullanırken mi çıkıyor?
Kalorifer çalışırken mi?
Kombi kapanırken mi duyuluyor?
Bir servise “kombiden ses geliyor” demektense bu ayrıntıları aktarmak çok daha işe yarar.
Çünkü sesin zamanı, kaynağı konusunda önemli ipucu verir.
ECA Kombi Yüksek Sıcaklık Hatası Veriyorsa
Kombi suyu ısıtıyor fakat oluşan sıcaklık tesisata yeterince aktarılamıyorsa sıcaklık hızla yükselebilir.
Bu nedenle yüksek sıcaklık hatasında yalnızca sensöre bakmak yeterli olmayabilir.
Su dolaşımı da önemlidir.
E.C.A. Confeo Premix dokümanında E03 yüksek sıcaklık uyarısı olarak açıklanıyor. Kullanıcı tarafından kontrol edilebilecek noktalar arasında tesisat vanalarının açık olması ve kış modunda en az bir radyatörün açık bulunması yer alıyor.
Bu güzel bir örnek.
Bazen kombinin verdiği hata cihazın içindeki bir parçadan değil, sistemin nasıl kullanıldığından da etkilenebiliyor.
Bütün petek vanalarını kapatıp kombiyi kalorifer modunda çalıştırmak doğru değil.
Isıtılan suyun dolaşabileceği bir hat olması gerekiyor.
ECA Kombi Hata Kodları Ne Anlama Geliyor?
Hata kodları kullanıcı için oldukça faydalı.
Ama tek şartla:
Doğru yorumlanırsa.
Örneğin Confeo Premix dokümanında bazı kodlar şöyle tanımlanıyor:
E01: Ateşleme arızası
E03: Yüksek sıcaklık uyarısı
E10: Yetersiz su sirkülasyonu uyarısı
E15: Sıcaklık sensörleri ölçüm sapması
E16: Su besleme sıcaklık sensörü problemi
E17: Dönüş suyu sıcaklık sensörü problemi
E38: Tekrarlayan düşük su basıncı / su kaçağı ihtimali
Bu tanımlar E.C.A.’nın Confeo Premix kullanım dokümanında yer alıyor.
Ancak farklı E.C.A. kombi modellerinin aynı kod yapısını kullanacağını varsaymayın.
Modeli mutlaka kontrol edin.
İnternette yalnızca “ECA E01” diye aramak yerine kombinin modelini de yazmak çok daha sağlıklı sonuç verir.
Hata Kodunu Servise Nasıl Aktarmalısınız?
En kolayı fotoğraf çekmek.
Gerçekten.
Kodu ezberlemeye çalışmayın.
“E ile başlayan bir şeydi.”
“Sanırım 3 vardı.”
“01 mi 10 mu hatırlamıyorum.”
Bunların hiçbiri fotoğraf kadar işe yaramaz.
Ekranı telefonunuzla çekin.
Kombinin model etiketini de çekebilirsiniz.
Sonra servis talebi sırasında ikisini birlikte paylaşın.
İki fotoğraf bazen uzun bir telefon görüşmesinden daha fazla bilgi verir.
Su kaçağında erken müdahale çoğu zaman avantajdır.
ECA Kombiden Ses Gelmesi Normal mi?
Kombinin tamamen sessiz çalışmasını beklemeyin.
Ateşleme olur.
Pompa çalışır.
Fan devreye girer.
Tesisatta su dolaşır.
Bunların sesi vardır.
Fakat daha önce duymadığınız yeni bir ses başladıysa onu dikkate alın.
Uğultu mu?
Titreşim mi?
Metalik bir ses mi?
Su kaynıyor gibi mi geliyor?
Ses sadece sıcak su kullanırken mi çıkıyor?
Kalorifer çalışırken mi?
Kombi kapanırken mi duyuluyor?
Bir servise “kombiden ses geliyor” demektense bu ayrıntıları aktarmak çok daha işe yarar.
Çünkü sesin zamanı, kaynağı konusunda önemli ipucu verir.
ECA Kombi Yüksek Sıcaklık Hatası Veriyorsa
Kombi suyu ısıtıyor fakat oluşan sıcaklık tesisata yeterince aktarılamıyorsa sıcaklık hızla yükselebilir.
Bu nedenle yüksek sıcaklık hatasında yalnızca sensöre bakmak yeterli olmayabilir.
Su dolaşımı da önemlidir.
E.C.A. Confeo Premix dokümanında E03 yüksek sıcaklık uyarısı olarak açıklanıyor. Kullanıcı tarafından kontrol edilebilecek noktalar arasında tesisat vanalarının açık olması ve kış modunda en az bir radyatörün açık bulunması yer alıyor.
Bu güzel bir örnek.
Bazen kombinin verdiği hata cihazın içindeki bir parçadan değil, sistemin nasıl kullanıldığından da etkilenebiliyor.
Bütün petek vanalarını kapatıp kombiyi kalorifer modunda çalıştırmak doğru değil.
Isıtılan suyun dolaşabileceği bir hat olması gerekiyor.
ECA Kombi Hata Kodları Ne Anlama Geliyor?
Hata kodları kullanıcı için oldukça faydalı.
Ama tek şartla:
Doğru yorumlanırsa.
Örneğin Confeo Premix dokümanında bazı kodlar şöyle tanımlanıyor:
E01: Ateşleme arızası
E03: Yüksek sıcaklık uyarısı
E10: Yetersiz su sirkülasyonu uyarısı
E15: Sıcaklık sensörleri ölçüm sapması
E16: Su besleme sıcaklık sensörü problemi
E17: Dönüş suyu sıcaklık sensörü problemi
E38: Tekrarlayan düşük su basıncı / su kaçağı ihtimali
Bu tanımlar E.C.A.’nın Confeo Premix kullanım dokümanında yer alıyor.
Ancak farklı E.C.A. kombi modellerinin aynı kod yapısını kullanacağını varsaymayın.
Modeli mutlaka kontrol edin.
İnternette yalnızca “ECA E01” diye aramak yerine kombinin modelini de yazmak çok daha sağlıklı sonuç verir.
Hata Kodunu Servise Nasıl Aktarmalısınız?
En kolayı fotoğraf çekmek.
Gerçekten.
Kodu ezberlemeye çalışmayın.
“E ile başlayan bir şeydi.”
“Sanırım 3 vardı.”
“01 mi 10 mu hatırlamıyorum.”
Bunların hiçbiri fotoğraf kadar işe yaramaz.
Ekranı telefonunuzla çekin.
Kombinin model etiketini de çekebilirsiniz.
Sonra servis talebi sırasında ikisini birlikte paylaşın.
İki fotoğraf bazen uzun bir telefon görüşmesinden daha fazla bilgi verir.
Avcılar’da Bina Yapısı Kombi Arızasını Etkiler mi?
Avcılar tek tip yapılaşmaya sahip bir ilçe değil.
Belediyenin güncel listesinde Merkez, Gümüşpala, Cihangir, Denizköşkler, Firuzköy, Ambarlı, Mustafa Kemalpaşa, Üniversite, Tahtakale ve Yeşilkent mahalleleri bulunuyor.
Bu mahallelerde bina yaşı ve tesisat yapısı değişebiliyor.
Eski tesisatı bulunan bir apartmanla yeni bir sitedeki kalorifer sisteminin sorunları aynı olmayabilir.
Eski tesisatlarda tortu, bağlantı ve dolaşım problemleri daha fazla gündeme gelebilir.
Yeni binalarda ise montaj, balans veya sistem ayarı kaynaklı sorunlarla karşılaşılabilir.
Denize yakın bölgelerde dış ortama açık baca ve metal bağlantıların genel durumu da bakım sırasında gözden geçirilebilir.
Bu nedenleAvcılar ECA Servisi kontrolünde yalnızca kombinin ön kapağına bakmak bazen yeterli olmaz.
Eski Binalarda Kombi Sorunları Neden Farklı?
Kombinin kendisi beş yıllık olabilir.
Ama bağlı olduğu kalorifer tesisatı yirmi beş yıllık.
İşte burada cihazın yaşı tek başına pek bir şey anlatmıyor.
Eski tesisatın içerisinde zamanla tortu oluşabilir.
Petek bağlantıları yıpranabilir.
Vanalar sağlıklı çalışmayabilir.
Tesisatta daha önce yapılan eklemeler su dağılımını bozabilir.
Pompa sağlam olduğu halde en uzak peteğe yeterli sıcak su ulaşmayabilir.
Bu tip evlerde yalnızca kombiyi değiştirip tesisatı hiç değerlendirmemek bazen yeni cihazla da aynı ısınma problemlerinin devam etmesine neden olur.
Yeni Binalarda Neden Problem Çıkıyor?
“Bina daha yeni, nasıl kombi sorunu olsun?”
Yeni olması bazı riskleri azaltır.
Hepsini değil.
Montaj sırasında sistemin havası düzgün alınmamış olabilir.
Tesisat balansı yapılmamış olabilir.
Oda termostatı yanlış noktaya yerleştirilebilir.
Daireye uygun olmayan çalışma ayarları kullanılabilir.
Vanalar yanlış ayarlanabilir.
Yani eski binalarda daha çok yıpranma konuşurken yeni binalarda kurulum ve ayar tarafı öne çıkabilir.
Her ikisinde de sonuç kullanıcı açısından aynı:
Ev gerektiği gibi ısınmaz.
Kombi Çok Yakıyor Ama Ev Isınmıyor
Fatura yüksek.
Ev hâlâ serin.
Doğal olarak gözler kombiye dönüyor.
Ama doğalgaz tüketimini yalnızca kombi belirlemiyor.
Evin yalıtımı önemli.
Dairenin cephesi önemli.
Pencere yapısı önemli.
Petek boyları önemli.
Kalorifer suyu sıcaklığı ve oda termostatı ayarı önemli.
Tesisattaki dolaşım da önemli.
Kombi suyu çok güzel ısıtabilir fakat peteklere düzgün gönderemiyorsa enerji evin içerisine sağlıklı dağılamaz.
Tam tersine petekler çok sıcak olabilir ama ev ciddi ısı kaybediyorsa kombi uzun süre çalışmak zorunda kalır.
Bu nedenle yüksek faturada cihaz ile bina birlikte değerlendirilmelidir.
Kombi Çok Sık Açılıp Kapanıyor
Kombinin devreye girip çıkması normal çalışma biçiminin bir parçası.
Fakat birkaç dakika içerisinde sürekli ateşleme yapıp duruyorsa incelemek gerekir.
Kalorifer sıcaklığı gereğinden yüksek ayarlanmış olabilir.
Dolaşım yeterli olmayabilir.
Oda termostatı yanlış ölçüm yapıyor olabilir.
Sensör tarafında problem bulunabilir.
Sistemin ısı ihtiyacıyla kombinin çalışma koşulları uyumlu olmayabilir.
Burada “çok sık” biraz belirsiz bir ifade.
Mümkünse süre tutun.
Üç dakika çalışıp iki dakika duruyor mu?
On beş dakika çalışıp ev sıcaklığına ulaştığında mı kapanıyor?
İkisi aynı şey değil.
Oda Termostatı Kombiyi Etkiler mi?
Evet.
Doğru kullanıldığında konforu artırabilir ve cihazın evin ihtiyacına göre çalışmasına yardımcı olur.
Ama termostatın bulunduğu yer önemli.
Direkt güneş alan duvar iyi fikir değil.
Kapının hemen yanı da değil.
Sürekli hava akımı bulunan yerde olması da gerçek oda sıcaklığını yanıltabilir.
Termostat çok sıcak bir noktadaysa kombiyi erken durdurabilir.
Soğuk bir yerdeyse evin geri kalanı ısındığı halde cihaz çalışmaya devam edebilir.
Kombi arızası sanılan bazı konfor problemlerinde termostat ayarına bakmak bu yüzden önemlidir.
ECA Kombi Bakımı Ne Zaman Yapılmalı?
Kombi bakımını yalnızca cihaz bozulduğunda düşünmek biraz ters.
Cihaz bozulduysa artık bakım değil, arıza var.
Bakımın amacı cihaz çalışırken genel durumunu kontrol etmek.
Yanma bölümü, eşanjör, tesisat basıncı, filtreler, bağlantılar ve genel çalışma değerleri gözden geçirilebilir.
Kış başlamadan önce kontrol yaptırmak pratik bir seçim.
Çünkü cihaz henüz yoğun kullanıma başlamamış olur.
Kış ortasında karşılaşacağınız bazı problemleri daha erken fark etme ihtimaliniz olur.
Soğuk bir Ocak akşamı yerine sonbaharda çözmek genellikle daha rahat.
Kombi Bakımında Her Parça Sökülür mü?
Hayır.
Bakım “ne bulursak sökelim” işlemi değil.
Cihazın durumuna göre hareket edilir.
Gerekli kontroller yapılır.
Kirlenme varsa uygun temizlik uygulanır.
Çalışma değerleri kontrol edilir.
Bir parça düzgün çalışıyorsa sırf bakım yapılıyor diye değiştirilmez.
Parça değişimi gerekiyorsa da bunun neden gerektiğinin kullanıcıya açıklanması gerekir.
Bakım ile tamiri birbirine karıştırmamak önemli.
Yazın Kombi Bakımı Yapılır mı?
Yapılabilir.
Hatta bazı kullanıcılar açısından daha rahat dönemdir.
Servis yoğunluğu kış kadar yüksek olmayabilir ve cihazın kalorifer tarafı kullanılmadığı için çalışma planlaması daha kolay olabilir.
“Kombi yazın çalışmıyor” düşüncesi de tam doğru değil.
Sıcak su için kullanmaya devam ediyor.
Sonbaharda kalorifer modunu ilk açtığınızda birkaç şeyi kontrol edin.
Bütün petekler ısınıyor mu?
Kombi olağan dışı ses çıkarıyor mu?
Basınç çok değişiyor mu?
Hata kodu oluşuyor mu?
Kışı beklemeden fark etmek avantaj sağlar.
Evde Kendiniz Yapabileceğiniz Güvenli Kontroller
Servis çağırmadan önce şunlara bakabilirsiniz:
Kombinin elektrik beslemesi var mı?
Gaz vanası açık mı?
Evde gaz bulunuyor mu?
Tesisat basıncı normal mi?
Ekranda hata kodu var mı?
Petek vanaları açık mı?
Kombinin altında su izi var mı?
Sorun yalnızca sıcak suda mı yaşanıyor?
Kalorifer tarafında da aynı problem var mı?
Daha önce olmayan bir ses duyuluyor mu?
Bunlar kullanıcı kontrolü.
Cihazın kapağını açıp elektronik karta müdahale etmek değil.
Gaz valfini sökmek değil.
Fanı açmak değil.
Sensörleri ölçmeye çalışmak değil.
Kombinin içerisinde elektrik, su ve gaz sistemi bir arada bulunuyor.
Güvenli sınırı burada çizmek gerekiyor.
Hangi Durumlarda Kombiyi Kullanmayı Bırakmalısınız?
Gaz kokusu varsa işi ertelemeyin.
Yanık kokusu geliyorsa da aynı şekilde.
Cihaz içerisinden yoğun su akıyorsa, elektrik bölümünde yanma belirtisi varsa veya kombiden alışılmadık derecede yüksek mekanik ses geliyorsa kullanmaya devam etmek doğru olmayabilir.
Baca çevresindeki olağan dışı belirtiler de dikkate alınmalıdır.
Özellikle gaz kokusunda elektrik anahtarlarını açıp kapatmadan ortamın havalandırılması ve doğalgaz acil hattının yönlendirmelerine uyulması gerekir.
“Biraz daha çalıştırayım, belki geçer” yaklaşımı burada kullanılmamalı.
Arıza Tespitinde Neden Ölçüm Önemli?
Çünkü tahmin ucuz görünür ama yanlışsa pahalıya gelir.
Petekler ısınmıyor.
“Pompa bozuk.”
Sıcak su gelmiyor.
“Eşanjör.”
Ateşleme yapmıyor.
“Gaz valfi.”
Bu şekilde teşhis olmaz.
Aynı belirtiyi oluşturabilecek birkaç ihtimal varsa bunlar sırayla kontrol edilir.
Sensör değerleri değerlendirilir.
Su dolaşımı kontrol edilir.
Gerekliyse elektriksel ölçüm yapılır.
Basınç davranışı takip edilir.
Sonra parçaya karar verilir.
Parça değiştirmek kolay.
Hangi parçanın gerçekten problemli olduğunu bulmak önemli.
ECA Kombi Tamir Edilir mi, Değiştirilir mi?
Yaşı ilerlemiş cihazlarda karar her zaman kolay değil.
Ama yalnızca “on yılı geçti” diye çalışan kombiyi değiştirmek de doğru yaklaşım değil.
Önce tabloya bakın.
Son iki yılda kaç arıza çıkardı?
Mevcut arızanın maliyeti ne?
Başka yıpranmış parçalar bulunuyor mu?
Cihazın genel durumu nasıl?
Enerji tüketiminden memnun musunuz?
Yeni kombinin cihaz, montaj ve diğer giderleri toplamda ne olacak?
Eski kombide küçük bir sensör sorunu varsa tamir gayet mantıklı olabilir.
Ama kısa süre içerisinde birkaç yüksek maliyetli parça problemi yaşandıysa yenileme seçeneğini değerlendirmek daha anlamlı hale gelir.
Tek bir yaş sınırı üzerinden karar vermeyin.
Servis Seçerken Nelere Dikkat Edilmeli?
İlk soru genellikle fiyat oluyor.
Gayet normal.
Ama telefonda cihaz görülmeden verilen çok kesin tamir fiyatlarına da temkinli yaklaşmak gerekiyor.
Önce arızanın ne olduğunu bilmek lazım.
Servis talebi oluştururken şunlara dikkat edebilirsiniz:
Kombinin modelini soruyorlar mı?
Hata koduyla ilgileniyorlar mı?
Sorunun ne zamandır yaşandığını anlamaya çalışıyorlar mı?
Parça değişiminden önce açıklama yapılıyor mu?
Yapılan işlem net biçimde anlatılıyor mu?
Fiyat kadar teşhis süreci de önemli.
Çünkü yanlış teşhis ucuz başlamış olsa bile sonradan daha pahalı olabilir.
Servis Talebi Oluştururken Ne Söylemelisiniz?
Uzun hikâye anlatmanız gerekmiyor.
Dört bilgi yeterli.
Kombinin modeli.
Ekrandaki hata kodu.
Problemin ne zaman başladığı.
Cihazın şu anda nasıl davrandığı.
Örneğin:
“ECA Confeo Premix kombim var. E01 hatası çıktı. Dün akşam başladı. Resetleyince bir süre çalışıyor, sonra tekrar hata veriyor.”
Bu oldukça iyi bir servis tarifi.
Bunun yanına kombinin ekran fotoğrafını da eklerseniz daha da iyi.
Kombinin altında su veya olağan dışı ses varsa onu da belirtin.
Avcılar’da Genel Kombi Sorunları İçin
Her arıza marka kaynaklı değildir.
Bazen E.C.A. kombi gayet düzgün çalışır ama kalorifer tesisatında sorun vardır.
Bazı petekler ısınmaz.
Basınç tesisattaki kaçaktan dolayı düşer.
Vanalar düzgün çalışmaz.
Su dolaşımı yeterli değildir.
Bu tür marka bağımsız kombi ve kalorifer problemlerinde Avcılar Kombi Servisi sayfasına geçiş yapılabilir.
Aynı hata kodu tekrar tekrar geliyorsa görmezden gelmeyin.
Peteklerin önünü tamamen kapatmayın.
Oda termostatını uygun konumda kullanın.
Kış başlamadan sistemin genel durumuna bakın.
Kombinin çevresini eşya deposuna çevirmeyin.
En önemlisi de cihazın davranışını tanıyın.
Yıllardır kullandığınız kombinin sesini biliyorsunuz.
Ne kadar sürede sıcak su verdiğini biliyorsunuz.
Basıncının normalde nasıl hareket ettiğini biliyorsunuz.
Bir şey değiştiğinde çoğu zaman ilk fark eden siz olursunuz.
O küçük değişiklikleri önemseyin.
E.C.A. kombilerde ateşleme problemleri, basınç kaybı, sıcaklık uyarıları, sıcak su sorunları ve tesisattaki yetersiz dolaşım farklı arıza belirtilerine neden olabilir.
Ancak aynı belirti her zaman aynı parçadan çıkmaz.
Bu nedenle hata kodunu görmek önemli ama tek başına yeterli değil.
Önce elektrik, gaz, tesisat basıncı ve cihazın genel davranışı kontrol edilmeli.
Hata kodu not edilmeli.
Problem tekrarlıyorsa teknik kontrol yapılmalı.
Özellikle peteklerin ısınmaması ve sürekli basınç kaybı gibi durumlarda yalnızca kombiyi değil kalorifer tesisatını da değerlendirmek gerekir.
Sıkça Sorulan Sorular
ECA kombim çalışmıyor, ilk neyi kontrol etmeliyim?
Elektrik, gaz ve tesisat basıncına bakın. Ekranda hata kodu bulunuyorsa fotoğrafını çekin. Bu kontroller normal olduğu halde cihaz çalışmıyorsa teknik kontrol gerekir.
ECA kombide E01 hatası ne anlama geliyor?
Confeo Premix gibi bazı modellerde E01 ateşleme arızasıyla ilişkilidir. Gaz vanası ve evde gaz olup olmadığı kontrol edilebilir. Sorun devam ediyorsa cihazın ateşleme sistemi incelenmelidir.
ECA kombide E03 hatası nedir?
Bazı modellerde yüksek sıcaklık uyarısıdır. Tesisat su dolaşımı ve radyatör vanaları dahil sistemin genel durumu değerlendirilmelidir.
ECA kombide E38 hatası ne anlama geliyor?
Confeo Premix dokümanında tekrarlayan düşük tesisat basıncı ve su kaçağı ihtimaliyle ilişkilendiriliyor. Sürekli su eklemek yerine basıncın neden düştüğü araştırılmalıdır.
Kombi basıncı kaç olmalı?
Modelin kullanım dokümanındaki değer esas alınmalıdır. Ev tipi kombilerde sistem soğukken çoğunlukla yaklaşık 1-1,5 bar civarıyla karşılaşılır ancak kendi cihazınızın kılavuzundaki değeri dikkate alın.
Kombi basıncı neden sürekli düşer?
Tesisat kaçağı, petek bağlantıları, kombi içerisindeki su kaçakları veya basınç dengeleme sistemi dahil farklı nedenleri olabilir.
Kombiye sürekli su basmak doğru mu?
Hayır. Basınç sürekli düşüyorsa yalnızca su eklemek yerine kaybın nedeninin bulunması gerekir.
ECA kombi çalışıyor ama petekler neden ısınmıyor?
Pompa, filtre, tesisattaki hava, petek vanaları veya su dolaşımıyla ilgili sorunlar olabilir. Problem her zaman kombinin kendisinden kaynaklanmaz.
Peteklerin bazıları neden soğuk kalır?
Tesisatta hava, vana problemi, balans ayarı, tortu veya yetersiz dolaşım buna neden olabilir.
Kombi petekleri ısıtıyor ama sıcak su vermiyor, neden?
Kullanım suyu sensörleri, eşanjör, su akışının algılanması veya farklı hidrolik bileşenler kontrol edilmelidir.
Kombi sıcak suyu neden bir sıcak bir soğuk veriyor?
Su debisi, sıcaklık algılaması veya sıcak su devresindeki bileşenlerle ilgili bir problem olabilir. Sorunun bütün musluklarda yaşanıp yaşanmadığını kontrol etmek faydalıdır.
ECA kombiyi resetlemek sorunu çözer mi?
Geçici bir hata sonrasında bir kez işe yarayabilir. Aynı hata tekrar geliyorsa reset arızanın kaynağını ortadan kaldırmaz.
Kombinin altından su geliyor, ne yapmalıyım?
Suyun kaynağının belirlenmesi gerekir. Uzun süre bez veya kap koyarak kullanmaya devam etmek yerine kontrol ettirin.
Kombiden ses gelmesi normal mi?
Normal çalışma sırasında bazı sesler duyulur. Daha önce olmayan uğultu, vuruntu veya mekanik ses başladıysa kontrol edilmesi gerekir.
ECA kombi bakımını ne zaman yaptırmalıyım?
Kış başlamadan önce genel kontrol yaptırmak pratik bir dönemdir. Cihaz yoğun kullanıma girmeden çalışma durumu değerlendirilebilir.
Avcılar’da tesisat sorunu için de servis alınabilir mi?
Kombiyle birlikte petek, vana ve kalorifer dolaşımıyla ilgili sorunlarda genel Avcılar Kombi Servisi hizmetine ihtiyaç duyulabilir. Çünkü ısınma problemi her zaman kombinin kendisinden çıkmaz.
Eski ECA kombiyi tamir ettirmek mantıklı mı?
Arızanın maliyetine, cihazın genel durumuna ve son yıllardaki arıza sıklığına birlikte bakılmalıdır. Küçük bir problemde tamir mantıklıyken art arda yüksek maliyetli arızalar yaşayan cihazda yenileme değerlendirilebilir.
Servisi ararken hangi bilgileri vermeliyim?
Kombinin tam modeli, hata kodu, problemin ne zaman başladığı ve cihazın şu anda nasıl davrandığı en faydalı dört bilgidir.
Avcılar ECA Servisi İçin Servis Talebi
Kombiniz arıza yaptığında önce ekranı kontrol edin.
Hata kodunu fotoğraflayın.
Gaz durumuna ve tesisat basıncına bakın.
Sorun devam ediyorsa cihazın kapağını açıp müdahale etmek yerine teknik kontrol talep edin.
