
Klima açık, kumandada doğru mod seçili ama oda bir türlü serinlemiyor. Ya da kombi çalışıyor gibi görünüyor fakat musluğu açtığınızda sıcak su birkaç dakika sonra soğuyor. Daikin cihazlarda karşılaştığımız servis taleplerinin önemli bir bölümü bu tür performans sorunlarıyla başlıyor.
Sorun her zaman büyük bir parça arızası değildir. Bazen kirlenmiş bir filtre, tıkanmış drenaj hattı veya yanlış çalışma modu cihazın arızalı olduğu izlenimini verebilir. Bazı durumlarda ise sensör, fan motoru, elektronik kart, pompa veya sistemin diğer teknik bileşenlerinin kontrol edilmesi gerekir.
Avcılar Daikin Servisi olarak yaklaşımımız, cihazda parça değiştirmeye başlamadan önce sorunun kaynağını belirlemektir. Çünkü klima soğutmuyor diye doğrudan gaz eklemek ya da kombi hata verdi diye sürekli resetlemek doğru teşhis değildir. Önce cihazın nasıl davrandığı anlaşılmalı, ardından gerekli ölçümler yapılmalıdır.
Daikin klima ve kombilerde arıza tespiti, bakım, onarım, performans kontrolü ve uygun cihazlarda montaj işlemleri için Avcılar genelinde servis desteği sağlıyoruz. Merkez, Ambarlı, Cihangir, Denizköşkler, Firuzköy, Gümüşpala, Mustafa Kemal Paşa, Tahtakale, Üniversite ve Yeşilkent mahallelerinden gelen servis taleplerini bölgesel olarak planlıyoruz.
Bu rehberde Daikin klimalarda en sık görülen sorunlardan kombi arızalarına, evde güvenle yapabileceğiniz kontrollerden servis gerektiren durumlara kadar merak edilen noktaları tek tek ele alacağız.
Daikin denildiğinde ilk akla gelen ürün grubu klimalar olsa da markanın farklı iklimlendirme ve ısıtma çözümleri bulunuyor. Servis talebi oluşturulurken cihazın klima mı, kombi mi olduğu ve mümkünse model bilgisi belirtilmelidir.
Avcılar Daikin Servisi kapsamında başlıca şu işlemler değerlendirilebilir:
Yaz aylarında gelen çağrıların büyük kısmında ilk şikâyet aynıdır: “Klima çalışıyor ama eskisi kadar soğutmuyor.”
Buradaki önemli ayrıntı cihazın çalışıyor olmasıdır. İç ünite hava üfleyebilir, ekrandaki göstergeler normal görünebilir ve dış ünite devreye girebilir. Buna rağmen oda sıcaklığı istenilen seviyeye inmeyebilir.
Böyle bir durumda tek bir sebebe odaklanmak doğru değildir.
Filtre üzerinde biriken toz hava geçişini sınırlar. Klima çalışmaya devam eder ancak iç üniteden çıkan hava miktarı azalabilir.
Filtre temizliğinin uzun süre ihmal edildiği cihazlarda kullanıcı çoğu zaman kumanda sıcaklığını daha da düşürerek çözüm arar. Oysa cihazın öncelikle rahat hava dolaşımına ihtiyacı vardır.
Kullanım kılavuzunda kullanıcı tarafından çıkarılmasına izin verilen filtreler uygun şekilde temizlenebilir. Elektronik bölümlere veya iç ünitenin teknik parçalarına müdahale edilmemelidir.
Klimanın soğutma performansı düştüğünde “gazı bitmiştir” şeklinde hızlı bir yorum yapmak sık rastlanan bir hatadır.
Kapalı bir klima sisteminde akışkanın neden eksildiğinin araştırılması gerekir. Sistemde kaçak varsa sadece gaz eklemek geçici bir çözüm oluşturabilir.
Bu nedenle basınç ve sıcaklık değerleri değerlendirilmeli, gerekli görülürse sistemde kaçak kontrolü yapılmalıdır.
Dış ünitenin çevresinin kapatılması, önünün eşyalarla kapanması veya yoğun kir birikimi ısı transferini olumsuz etkileyebilir.
Özellikle balkonlarda bulunan dış ünitelerde bu durum gözden kaçabiliyor.
Cihazın dış ünitesinin hava giriş ve çıkış alanlarının açık olması gerekir.
Modern inverter klimalar çalışma sırasında birçok farklı değeri sensörler üzerinden takip eder.
Sensörlerden yanlış veri gelmesi veya elektronik kontrol sisteminde problem oluşması cihazın beklenmedik şekilde çalışmasına, erken durmasına veya yeterli performans üretememesine neden olabilir.
Bu tür sorunların kullanıcı müdahalesiyle çözülmeye çalışılması önerilmez.
Servis çağırmadan önce birkaç basit kontrol yapabilirsiniz.
İlk olarak kumandaya bakın.
Cihaz gerçekten soğutma modunda mı? Özellikle mevsim geçişlerinde otomatik mod, fan modu ve soğutma modu birbirine karıştırılabiliyor.
Ardından kapı ve pencerelerin açık olup olmadığını kontrol edin. Klima çalışırken sürekli dışarıdan sıcak hava girmesi, cihazın ortam sıcaklığını düşürmesini zorlaştırır.
Filtrelerin aşırı kirli olup olmadığına bakın.
Son olarak dış ünitenin önünde hava dolaşımını engelleyen belirgin bir cisim bulunup bulunmadığını kontrol edin.
Bunların hepsi normalse ve klima hâlâ yeterli soğutma sağlamıyorsa teknik kontrol zamanı gelmiş olabilir.
Avcılar Daikin Klima Servisi için servis kaydı oluştururken “çalışıyor ama soğutmuyor” demek yerine cihazın kaç dakika çalıştığını, hava üfleyip üflemediğini ve dış ünitenin çalışıp çalışmadığını belirtmeniz arıza tespitini kolaylaştırabilir.
İç üniteden su damlaması göz ardı edilmemesi gereken klima sorunlarından biridir.
Klimanın çalışma prensibi gereği oluşan yoğuşma suyunun drenaj hattından dışarı taşınması gerekir. Bu tahliye düzgün gerçekleşmediğinde su iç ünitede birikerek odanın içine akabilir.
En sık kontrol edilen noktalar şunlardır:
Duvara sürekli su akması boya, sıva ve çevredeki eşyalara da zarar verebilir.
Burada yapılan yaygın hata, suyun aktığı bölgeyi bezle kapatıp klimayı kullanmaya devam etmektir. Su akıntısı devam ediyorsa kaynağı bulunmalıdır.
Özellikle klima yakınında elektrik bağlantıları varsa cihazı kullanmaya devam etmek yerine teknik kontrol talep etmek daha güvenlidir.
Hayır.
Klimaların çalışma sırasında tamamen sessiz olması beklenmez. Fan sesi, hava akışı ve dış ünitenin devreye girip çıkması sırasında belirli çalışma sesleri oluşabilir.
Önemli olan daha önce olmayan bir sesin başlamasıdır.
Tıkırtı, sürtme, yoğun titreşim veya alışılmadık mekanik sesler şu parçaların kontrol edilmesini gerektirebilir:
Bir sesin kaynağını bulmak için cihaz kapağını açmak veya hareketli parçalara dokunmak güvenli değildir.
Servis kaydı oluştururken sesin iç üniteden mi dış üniteden mi geldiğini söylemeniz bile teknisyene önemli bir başlangıç bilgisi verir.
Klimalar kış döneminde ısıtma amacıyla da yoğun şekilde kullanılabiliyor.
Cihaz ısıtmıyorsa ilk kontrol edilmesi gereken yer yine kumandadır. Klima ısıtma moduna alınmış mı? Ayarlanan sıcaklık oda sıcaklığından yeterince yüksek mi?
Isıtma moduna geçildiğinde bazı klimalar hemen sıcak hava üflemeyebilir. Sistem kendini hazırlarken kısa bir bekleme süresi oluşabilir.
Ancak cihaz uzun süre çalıştığı halde sıcak hava vermiyorsa farklı ihtimaller değerlendirilir.
Sensör problemleri, dış ünite performansı, soğutucu akışkan devresi ve elektronik sistem bu noktada kontrol edilebilecek alanlar arasındadır.
Dış ortam sıcaklığı ve cihazın bulunduğu mekânın büyüklüğü de alınan performansı etkiler.
Sorunun yalnızca klima bakımından mı yoksa teknik bir arızadan mı kaynaklandığını anlamak için sistemin bütün olarak değerlendirilmesi gerekir.
İnverter klimaların çalışma şekli klasik aç-kapa mantığından farklı olabilir. Cihaz ortam sıcaklığına yaklaştıkça kapasitesini azaltabilir.
Bu nedenle her devir değişimi arıza anlamına gelmez.
Fakat klima çok kısa aralıklarla tamamen duruyor, yeniden devreye giriyor ve ortam sıcaklığı sabitlenemiyorsa kontrol gerekebilir.
Bu davranışta şu noktalar incelenebilir:
Özellikle yeni monte edilmiş bir klimada sorun ilk günden itibaren varsa kurulum şartları da değerlendirilmelidir.
Klima açıldığında gelen ağır veya rutubet benzeri koku genellikle iç ünitenin temizlik ihtiyacını düşündürür.
Filtre temizliği önemlidir fakat profesyonel klima bakımını yalnızca filtre yıkamak olarak düşünmemek gerekir.
İç ünitedeki nemli ortam zaman içerisinde toz ve kir birikimine elverişli hale gelebilir. Drenaj hattındaki sorunlar da koku oluşumuna katkıda bulunabilir.
Koku problemi düzenli olarak tekrar ediyorsa Daikin klima bakımı yaptırılması düşünülebilir.
Bakımın amacı sadece klimayı temiz göstermek değildir.
İyi bir bakım sürecinde cihazın çalışma performansı da değerlendirilir.
Cihazın durumuna göre şu kontroller yapılabilir:
Filtrelerde biriken kir hava akışını doğrudan etkiler. Temizlik veya filtrenin durumuna göre gerekli işlem yapılır.
İç ünitenin hava geçiş bölümleri, fan yapısı ve görülebilir kirlenme durumu değerlendirilir.
Yoğuşma suyunun doğru tahliye edilip edilmediğine bakılır. Tıkanıklık veya uygunsuz drenaj eğimi varsa su akıtma sorunu yaşanabilir.
Fan, hava dolaşımı ve ünitenin genel çalışma durumu incelenir.
Gevşemiş bağlantılar veya ısınma belirtileri varsa gerekli teknik kontroller gerçekleştirilir.
Klima yalnızca çalışıyor mu diye bakılmaz. Ürettiği hava, çalışma dengesi ve kullanıcı şikâyeti birlikte değerlendirilir.
Yoğun kullanılan iş yerleri ile sadece yazın birkaç saat kullanılan ev klimalarının bakım ihtiyacı aynı olmayabilir. Bu nedenle bakım periyodu belirlenirken cihazın çalışma yoğunluğu ve bulunduğu ortam dikkate alınmalıdır.
Bu iki işlem sık karıştırılıyor.
Bakım, çalışan bir cihazın temizliği ve genel kontrollerinin yapılmasıdır.
Tamir ise mevcut bir arızanın giderilmesine yönelik teknik müdahaledir.
Örneğin filtreleri kirli olduğu için hava akışı azalan bir klima bakım sonrasında normale dönebilir.
Ancak fan motorunda elektriksel sorun bulunan bir cihazın yalnızca bakım yapılması problemi çözmez.
Bu ayrımı doğru yapmak gereksiz işlem yapılmasının önüne geçer.
Avcılar Daikin Klima Servisi taleplerinde kullanıcıdan ilk olarak cihazın şikâyeti alınmasının nedeni de budur.
Yeni bir klimanın performansı yalnızca cihazın teknik özelliklerine bağlı değildir. Montaj konumu da önemlidir.
İç ünitenin hava akışının önünün kapanmaması gerekir. Cihaz doğrudan insanların uzun süre bulunduğu noktaya üfleyecek şekilde konumlandırıldığında kullanım konforu düşebilir.
Dış ünitede ise yeterli hava dolaşımı bulunmalıdır.
Drenaj hattının suyu düzgün tahliye edebilmesi için uygun eğim oluşturulması gerekir.
Soğutucu akışkan hattı ve elektrik bağlantıları da cihazın teknik gerekliliklerine göre hazırlanmalıdır.
Montaj sırasında yapılan küçük bir hata aylar sonra su akıtma, titreşim veya performans kaybı şeklinde ortaya çıkabilir.
Kurulum hizmetleriyle ilgili daha ayrıntılı bilgi için Avcılar Klima Montaj Servisi ifadesine ilgili sayfanın bağlantısı verilebilir.
Daikin cihazlarla ilgili servis talepleri yalnızca klima tarafında oluşmaz.
Kombi kullanan evlerde sıcak su kesilmesi, kaloriferlerin yeterince ısınmaması, cihazın hata uyarısı vermesi veya çalışma sırasında alışılmadık sesler duyulması servis ihtiyacı doğurabilir.
Avcılar Daikin Kombi Servisi kapsamında öncelikle kullanıcının yaşadığı problem dinlenir.
Kombi hiç mi çalışmıyor?
Sıcak su var fakat kaloriferler mi ısınmıyor?
Kaloriferler çalışıyor fakat sıcak su mu gelmiyor?
Sorun sürekli mi yaşanıyor, yoksa cihaz resetlendikten sonra geçici olarak düzeliyor mu?
Bu ayrıntılar arızanın hangi sistemle ilişkili olabileceğini anlamada önemlidir.
Sıcak su problemi özellikle duş sırasında ortaya çıktığında kullanıcı için oldukça rahatsız edici olabilir.
İlk olarak evdeki diğer sıcak su musluklarını kontrol edebilirsiniz.
Sorun yalnızca tek muslukta yaşanıyorsa problem kombiden değil batarya veya tesisattan kaynaklanabilir.
Birden fazla noktada sıcak su alınamıyorsa kombinin ekranı kontrol edilmelidir.
Cihazda bir uyarı veya hata kodu görünüyorsa kodu not edin. Sürekli resetlemek yerine bu bilgiyi servis kaydı sırasında paylaşmak daha faydalıdır.
Kombi içerisindeki elektronik veya mekanik parçaları açarak müdahale etmeye çalışmayın.
Gazlı cihazlarda kullanıcı kontrolleri cihazın dışındaki güvenli işlemlerle sınırlı tutulmalıdır.
Kombi çalışıyor, sıcak su geliyor ancak petekler soğuk kalıyorsa öncelikle ısıtma modunun açık olduğunu kontrol edin.
Oda termostatı kullanılıyorsa ayarı kontrol edilebilir.
Petek vanalarının kapalı olmadığından emin olun.
Kombi ekranında sistem basıncıyla ilgili bir uyarı varsa cihazın kullanım kılavuzunda belirtilen değerler dikkate alınmalıdır.
Tüm kullanıcı ayarları doğru olduğu halde ısıtma başlamıyorsa pompa, sensör, dolaşım sistemi veya elektronik kontrol tarafında teknik inceleme gerekebilir.
Genel kombi sorunları için Avcılar Kombi Servisi sayfasına bu noktadan iç bağlantı vermek uygun olur.
Bir defalık geçici hata ile sürekli tekrar eden arıza aynı şey değildir.
Kullanım kılavuzunda izin verilen reset işlemi bir kez denenebilir. Kombi çalışmaya başladıktan kısa süre sonra tekrar aynı hatayı veriyorsa sürekli resetlemek sorunun kaynağını ortadan kaldırmaz.
Hatta arıza bilgisinin gözden kaçmasına neden olabilir.
En doğru yaklaşım ekranda görünen kodu not etmek ve cihazın hatayı hangi durumda verdiğini gözlemlemektir.
Örneğin yalnızca sıcak su açıldığında mı?
Isıtma başladığında mı?
Birkaç dakika çalıştıktan sonra mı?
Bu bilgiler arıza tespitinde oldukça değerlidir.
Her sorun için hemen cihazı sökmek gerekmez.
Önce şu basit kontroller yapılabilir:
Bu kontroller sonucunda sorun devam ediyorsa teknik müdahaleye ihtiyaç olabilir.
Bazı belirtiler “biraz daha çalıştırıp görelim” denilecek türden değildir.
Elektrik kokusu, yanık kokusu, yoğun anormal ses, cihazın elektrik sigortasını sürekli attırması veya elektrikli bölümlere su ulaşması gibi durumlarda cihazın kullanımına devam edilmemelidir.
Kombide gaz kokusu fark edilmesi ise farklı değerlendirilmelidir. Cihaza müdahale etmeyin, elektrik anahtarlarını kullanmayın ve gaz güvenliğiyle ilgili acil prosedürleri uygulayın.
Klima iç ünitesinden yoğun su geliyorsa ve su elektrik bağlantılarına yaklaşmışsa cihazı çalıştırmaya devam etmek de doğru değildir.
Güvenlik, her zaman cihazı çalışır durumda tutmaktan önce gelir.
Kumandayı en düşük dereceye almak odanın birkaç dakika içinde soğuyacağı anlamına gelmez.
Klima bulunduğu ortamın ısı yüküne göre çalışır. Uygun sıcaklık ayarı hem konfor hem de dengeli kullanım açısından daha doğrudur.
Soğutma performansının düşmesinin birçok nedeni vardır.
Gaz seviyesi kontrol edilmeden ve eksilme varsa nedeni araştırılmadan yapılan işlemler sorunu kalıcı şekilde çözmeyebilir.
Filtre temizliği faydalıdır ancak kapsamlı teknik bakımın tamamı değildir.
Elektronik bileşenlere ve hassas parçalara zarar verme riski vardır.
Reset sonrasında aynı hata tekrar oluşuyorsa teknik bir problem araştırılmalıdır.
Ekrandaki hata bilgisi arıza tespitini kolaylaştırabilir. Servis talebi açmadan önce kodu not etmek faydalıdır.
Elektrik, elektronik ve gazla çalışan sistemlerde cihazın iç bölümüne kullanıcı müdahalesi güvenli değildir.
Teknik serviste en pahalı hata bazen yanlış değiştirilen parçadır.
Klima soğutmuyor diye kompresör arızası olduğunu düşünmek veya kombi sıcak su vermiyor diye doğrudan kart değişimine gitmek doğru yaklaşım değildir.
Önce ölçüm yapılmalıdır.
Arızanın hangi şartlarda oluştuğu gözlemlenmeli, cihazın temel çalışma zinciri kontrol edilmeli ve sorun diğer olasılıklardan ayrılmalıdır.
Bu yaklaşım gereksiz parça değişimi riskini azaltır.
Avcılar Daikin Servisi çalışmalarında cihazın şikâyetini dinlemek, arızayı gözlemlemek ve sonrasında müdahale yöntemini belirlemek bu nedenle önemlidir.
Avcılar genelinde servis planlaması yapılmaktadır.
Başlıca hizmet bölgeleri:
Servis kaydı oluştururken mahalle bilgisiyle birlikte cihaz türünü, marka-model bilgisini ve yaşanan arızayı belirtmeniz planlamayı kolaylaştırır.
Örneğin yalnızca “klimam bozuk” demek yerine “Daikin klima çalışıyor, iç ünite hava üflüyor fakat soğutmuyor” şeklinde bilgi verilmesi daha açıklayıcıdır.
Bakımın amacı arızalı cihazı onarmak değil, çalışan cihazdaki olası problemleri erken fark etmektir.
Klima yoğun şekilde kullanılıyorsa filtre ve iç ünite daha hızlı kirlenebilir.
Dış ünitenin bulunduğu ortam da bakım ihtiyacını etkiler. Yoğun toz bulunan veya hava dolaşımı kısıtlı alanlarda kontroller daha önemli hale gelir.
Kombilerde ise uzun süre kullanılmayan ısıtma sistemi sezon başında devreye alındığında bazı sorunlar fark edilebilir.
Cihaz henüz çalışırken yapılan kontrol, tamamen durduktan sonra gerçekleştirilen acil tamirden farklıdır.
Periyodik kontrolün temel avantajı da budur.
Daikin klima veya kombiniz normal çalışmıyorsa önce basit kullanıcı kontrollerini yapın.
Klimada kumanda modu, filtre ve elektrik beslemesini; kombide çalışma modu, ekran bilgileri ve cihazın kullanıcı tarafından kontrol edilebilen temel ayarlarını inceleyin.
Ekranda hata kodu varsa not edin.
Cihazda yanık kokusu, yoğun su kaçağı veya olağan dışı elektriksel belirti varsa kullanmaya devam etmeyin.
Sorun devam ediyorsa rastgele parça değişimi yerine doğru arıza tespiti yapılmasını tercih edin.
Klima arızaları için Avcılar Klima Servisi, bakım işlemleri için Avcılar Klima Bakım Servisi, kurulum için Avcılar Klima Montaj Servisi, kombi problemleri için ise Avcılar Kombi Servisi sayfalarından ilgili hizmetlere ulaşabilirsiniz.
Kirli filtre, yanlış çalışma modu, dış ünitenin hava dolaşımındaki problem, soğutucu akışkan devresindeki sorun veya sensör ve elektronik bileşenlerdeki arızalar soğutma performansını etkileyebilir. Kesin neden cihaz kontrol edilmeden belirlenmemelidir.
Filtre tıkanıklığı, fan sistemi veya hava geçiş yollarındaki kirlenme hava miktarını azaltabilir. Öncelikle filtre kontrol edilebilir.
En sık karşılaşılan nedenlerden biri drenaj hattındaki tıkanıklık veya tahliye problemidir. İç ünitedeki yoğun kirlenme ve montaj kaynaklı drenaj sorunları da değerlendirilmelidir.
İç ünitede biriken toz, nem ve kir kötü kokuya neden olabilir. Drenaj hattının durumu da kontrol edilmelidir. Koku tekrar ediyorsa bakım yapılması uygun olabilir.
Fan motoru, fan kanatları, bağlantı noktaları veya dış ünitedeki titreşimler normalden yüksek ses oluşturabilir. Daha önce olmayan bir ses başladıysa cihaz kontrol edilmelidir.
Bakım ihtiyacı kullanım yoğunluğuna ve ortam şartlarına göre değişebilir. Yoğun kullanılan klimaların özellikle kullanım sezonundan önce kontrol edilmesi faydalıdır.
Cihazın kullanım kılavuzunda kullanıcı tarafından çıkarılabileceği belirtilen filtreler uygun yöntemle temizlenebilir. Elektronik ve teknik bölümlere müdahale edilmemelidir.
Hayır. Klima gazı rutin olarak her bakımda eklenen bir tüketim malzemesi gibi değerlendirilmemelidir. Sistemin değerleri kontrol edilmeli, eksiklik tespit edilirse nedeni araştırılmalıdır.
Evet. İç ünitenin hava dağılımı, dış ünitenin hava dolaşımı ve drenaj hattının konumu cihazın çalışmasını etkileyebilir.
Öncelikle diğer muslukları kontrol edin ve kombi ekranında hata bilgisi bulunup bulunmadığına bakın. Sorun tüm sıcak su noktalarında devam ediyorsa teknik kontrol gerekebilir.
Isıtma modu, oda termostatı ve petek vanaları kontrol edilebilir. Bunlar normal olduğu halde ısıtma başlamıyorsa pompa, sensör, dolaşım sistemi veya elektronik bileşenler incelenebilir.
Hata tekrar oluşuyorsa sürekli reset uygulamak sorunu çözmez. Kodu not ederek teknik destek almak daha doğru olur.
Cihazın klima veya kombi olduğunu, mümkünse model bilgisini, ekrandaki hata kodunu, yaşanan problemi ve adresinizi belirtmeniz yeterlidir. Arızanın ne zaman başladığını söylemeniz de faydalıdır.
Merkez, Ambarlı, Cihangir, Denizköşkler, Firuzköy, Gümüşpala, Mustafa Kemal Paşa, Tahtakale, Üniversite ve Yeşilkent başta olmak üzere Avcılar genelinde servis planlaması yapılmaktadır.
Aynı adreste birden fazla cihaz için işlem talep edilecekse randevu sırasında cihazların ayrı ayrı belirtilmesi gerekir. Böylece servis planlaması cihaz türlerine göre yapılabilir.
Daikin klimanız yeterince soğutmuyor, su akıtıyor, sesli çalışıyor veya hiç açılmıyorsa sorunu büyümeden kontrol ettirebilirsiniz. Kombiniz sıcak su vermiyor, petekleri ısıtmıyor veya tekrarlayan hata uyarıları gösteriyorsa arıza bilgisini not ederek servis kaydı oluşturabilirsiniz.
Avcılar Daikin Servisi için ararken cihazınızın modelini ve yaşadığınız sorunu kısaca belirtmeniz yeterlidir.
Servis Telefonu: 444 69 37
Avcılar genelinde Daikin klima ve kombiler için arıza tespiti, bakım, onarım ve teknik kontrol taleplerinizi iletebilirsiniz.